Tom heeft tientallen jaren leidinggegeven aan sales- en commerciële teams in uiteenlopende organisaties. Maar zijn meest onwaarschijnlijke leerervaring? Jaren als professioneel acteur bij het grootste circus ter wereldl en 30 jaar met een improvisatietheatergezelschap dat nog steeds uitverkoopt.

„Je kunt in de boardroom vechten als kemphanen. En een kwartier later als vrienden naar buiten lopen. Dat is geen toeval. Dat is communicatie die werkt.”

Tom praat niet over communicatie vanuit theorie. Hij heeft het geleefd in circustenten, op theaterpodiums, in directiekamers en aan bestuurstafels.