Welkom bij de privacyverklaring van Straight-Line Leadership B.V. (hierna “wij” of “ons”). Jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn voor ons van essentieel belang. We leggen hieronder zorgvuldig uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we ze beschermen. Deze verklaring is specifiek bedoeld voor bezoekers van onze website, het kantoor en prospects.

1. Wie zijn wij?

Straight-Line Leadership B.V. maakt onderdeel uit van Straight-Line Leadership Group B.V., bedrijven die zich inzetten voor jouw persoonlijke en professionele groei. Wij zijn gevestigd aan de Swalmerstraat 61, 6041 CW Roermond, Nederland, en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens:

• E-mailadres: privacy@straightlineleadership.com

• Postadres: Swalmerstraat 61, 6041 CW Roermond, Nederland

• Telefoonnummer: +31 (0)475 123456

Heb je vragen of zorgen over privacy of jouw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen.

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

1. Websitebezoekers

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens om jouw bezoek soepel en veilig te laten verlopen.

Welke gegevens verzamelen we?

• Het IP-adres van jouw apparaat.

• Informatie over jouw internetprovider.

• Het type apparaat, browser en besturingssysteem.

• Bezochte pagina’s, geklikte links en gedownloade inhoud.

• Datum, tijd en geografische locatie (land).

• Geselecteerde taalversie.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Gebruiksgemak: Om ervoor te zorgen dat onze website optimaal werkt op jouw apparaat.

• Beveiliging: Voor het opsporen van verdachte activiteiten en het beschermen van onze systemen.

• Verbetering: Voor analyses om de inhoud en functionaliteit van de website te verbeteren.

• Marketing (met toestemming): Om relevante informatie zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen te sturen.

CookiesOnze website maakt gebruik van cookies:

• Functionele cookies zorgen ervoor dat de website werkt zoals bedoeld.

• Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren.

• Marketingcookies worden alleen gebruikt met jouw expliciete toestemming. Lees meer hierover in ons cookiebeleid.

1. B. Kantoorbezoekers

Wanneer je ons kantoor bezoekt, kunnen wij enkele gegevens verzamelen om jouw veiligheid en die van onze medewerkers te waarborgen.

Welke gegevens verzamelen we?

• Naam en contactgegevens (bijvoorbeeld via een bezoekersregistratie).

Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Om jouw bezoek soepel te laten verlopen en de veiligheid te waarborgen.

• Om te voldoen aan wettelijke vereisten voor het registreren van bezoekers, indien nodig.

1. C.Prospects

Als je overweegt om klant te worden, verzamelen we gegevens die essentieel zijn om onze diensten goed uit te voeren.

Welke gegevens verzamelen we?

• Persoonlijke informatie zoals jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en functie.

• Zakelijke gegevens zoals het adres, website, industrie, omvang en btw-nummer van je organisatie.

• Informatie over aangevraagde diensten.

• Gegevens gerelateerd aan onze potentiële samenwerking:

• Informatie over trainingen waaraan je wilt deelnemen.

• Informatie over het lidmaatschap dat je voor jezelf of je organisatie ambieert.

• Details over jouw reden om een samenwerking met ons te overwegen.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Om onze diensten op maat aan te bieden en af te stemmen op jouw behoeften.

• Om overeenkomsten te sluiten en uit te voeren.

• Om jouw vragen te beantwoorden en je te ondersteunen in jouw gewenste groei en ontwikkeling.

• Om communicatie te onderhouden, bijvoorbeeld voor het plannen van afspraken.

Hoe gaan we om met jouw persoonlijke informatie?Alles wat je met ons deelt in het kader van een potentiële samenwerking wordt vertrouwelijk behandeld. Wij bewaren jouw gegevens veilig en gebruiken ze alleen voor de besproken doeleinden.

1. Hoe lang bewaren we gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Voorbeelden van bewaartermijnen:

• Websitegegevens: maximaal 6 maanden na jouw laatste bezoek.

• Prospectgegevens: maximaal 1 jaar na een vrijblijvende verkenning, tenzij anders overeengekomen. Als je klant wordt, bewaren we gegevens tot 7 jaar na de samenwerking (voor belastingadministratie).

1. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig blijven.

Met wie kunnen we jouw gegevens delen?

• Externe dienstverleners: zoals IT-providers, databeheerders of trainers die ons ondersteunen bij technische en organisatorische werkzaamheden. Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in opdracht van ons en volgens onze strikte beveiligings- en privacyrichtlijnen.

• Overheidsinstanties: indien dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor belastingcontroles of andere wettelijke verplichtingen.

• Binnen onze groep: zoals met Straight-Line Leadership Group B.V. voor interne samenwerking of administratieve doeleinden.

Toegang binnen onze organisatie

Binnen onze organisatie hebben alleen specifieke medewerkers toegang tot jouw gegevens. Dit wordt strikt geregeld via Role Based Access Control (RBAC), waarmee wordt gewaarborgd dat medewerkers alleen toegang hebben tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werk.

Toegangsrechten per functie:

• Sales- en consultantsteam: Heeft toegang tot contact- en communicatiegegevens om vragen te beantwoorden en support te bieden.

• Marketingteam: Heeft toegang tot prospectgegevens, maar alleen als je toestemming hebt gegeven voor marketingdoeleinden.

• Finance-team: Heeft toegang tot financiële gegevens voor facturatie en boekhoudkundige verplichtingen.

• IT-beheer: Heeft toegang tot technische gegevens zoals logbestanden en systeeminformatie om de beveiliging en werking van onze systemen te garanderen.

• Management: Heeft toegang tot alle gegevens voor rapportage en besluitvorming.

Toezicht en beheer van toegangsrechten:

• Toegangsrechten worden beheerd door IT-beheer, die ervoor zorgt dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot specifieke gegevens.

• De Security Officer (SO) houdt toezicht op naleving van privacyrichtlijnen en controleert periodiek de toegang tot persoonsgegevens.

• Logboeken worden automatisch bijgehouden om toegang tot gegevens te registreren en verdachte activiteiten te detecteren.

• Doorgifte buiten de EER: Als jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals speciale contractuele afspraken.

Met deze maatregelen waarborgen we dat jouw gegevens veilig blijven en alleen toegankelijk zijn voor de juiste personen binnen onze organisatie.

1. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage: Je mag weten welke gegevens we van jou hebben en waarom.

• Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.

• Verwijdering: In bepaalde gevallen kun je ons vragen om jouw gegevens te verwijderen.

• Beperking: Je kunt ons vragen om jouw gegevens alleen beperkt te gebruiken.

• Overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen.

• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

• Toestemming intrekken: Voor gegevensverwerking op basis van toestemming kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

Neem contact op via privacy@straightlineleadership.com om een verzoek in te dienen. Om jouw privacy te beschermen, kunnen we vragen om jouw identiteit te verifiëren.

1. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen uitgebreide maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden van onze beveiligingsmaatregelen:

• Encryptie: Gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden.

• Toegangscontrole: Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.

• Monitoring: We gebruiken geavanceerde systemen om verdachte activiteiten te detecteren.

• Beveiliging: Onze kantoren, endpoints (bijvoorbeeld laptops, tablets en smartphones) en servers zijn uitgerust met robuuste fysieke en digitale beveiligingsmaatregelen.

• Informatieverplichting: Bij een datalek informeren we jou en de relevante toezichthouder direct en ondernemen we actie om de gevolgen te beperken.

1. Updates van deze verklaring

Wij werken deze privacyverklaring regelmatig bij om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om onze diensten te verbeteren. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.

1. Contact opnemen

Heb je vragen of wil je meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op via privacy@straightlineleadership.com. We helpen je graag verder.